Frequently Asked Questions
En Boriken Botanicals queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicio.
¿Cual es el costo de envío?
Todas las órdenes mayores de 75.00 no se cobrará envío. Generalmente tenemos un cargo fijo por envío de 8.00 dólares por envio en Puerto Rico y 12.00 para órdenes hacia Estados Unidos.
¿Que forma de pago aceptan?
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito, Pay Pal y Stripe.
¿Cómo puedo restrear mi pedido?
Una vez enviada la orden se le hace llegar por correo electrónico el número de rastreo. Con este número podrá saber día de entrega.
El tiempo para procesar la orden es de 1 o 2 días.
¿Qué metodo de envio utilizan?
Todas las ordenes son enviadas a través del correo regular (USPS).
¿Son sus productos Orgánicos?
Todos los ingredientes para los tés y tés hebales que ofrecemos provienen de fincas orgánicas.
Todos nuestros productos son meticulosamente seleccionados para que cumplan con todos los estandares de calidad.
¿Puedo devolver el producto si no me gusta?
Debido a las regulaciones de FDA y siendo un producto alimentario no podemos aceptar devoluciones de hierbas o tés una vez ha sido abierta. Nuestro interés es que esté satisfecho con su producto. Puede comunicarse con nosotros y con mucho gusto le ayudaremos.
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