Ordenes
Contestación para algunas preguntas más comunes sobre las órdenes
¿Cúanto tiempo tarda mi orden en ser procesada?
La orden tarda entre 1 ó 2 días en ser procesada una vez se confirma el pago y la dirección de envío..
¿Cúal es el metodo de envio?
Todos los envio se hacen através USPS Ground Advantage
¿Cúal es el costo de envío?
El envío es gratis para toda orden local(PR) de $75.00 o más Para las órdenes menos de $75.00 habrá un cargo fijo de $7.50.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez se recibe el pago de la orden y se confirma la dirección de entrega, se le estará haciendo llegar el número de rastreo para que pueda monitoriar su paquete.
¿Cúal es su política de devolución?
Debido a las regulaciones de FDA y siendo un producto alimentario no podemos aceptar devoluciones de hierbas o tés. Nuestro interés es que esté satisfecho con su producto. Puede comunicarse con nosotros y con mucho gusto le ayudaremos.
¿Entregan a domicilio?
En estos momento no entregamos a domicilio, pero sí está contemplado como parte de nuestro compromiso con la comunidad local.
Ayuda y Soporte
En Boriken Botanicals queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicio.
¿Puedo contactarlos por teléfono?
Sí, puede contactarnos de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00pm. El número de servicio al cliente es (787) 466-6418. También puede contactarnos a través del correo electrónico através de nuestra hoja de contacto.
¿Puedo hacer una orden de hierbas personalizada ?
Sí, claro! LLene la hoja de contacto y expliquenos lo que desea. Con gusto la ayudaremos!
¿Ofrecen talleres localmente?
Nuestro mayor interés es que las personas puedan conocer todo sobre hierbas medicinales y crear su propio apotecario. Estaremos proximamente anunciando algunos talleres para su beneficio.